Attribution

Chaque visite arrive avec un nom

Whence lit l’adresse de provenance et l’identifiant de clic publicitaire au moment où quelqu’un arrive, détermine de quelle source il s’agit, et garde cette décision attachée à la visite pour de bon.

Un acheteur, trois visites, une vente, dans la démo de Whence. Boutique fictive, données de démonstration.

Le trafic que personne d’autre n’identifie

Un assistant recommande votre produit. Le client clique. Votre outil d’analyse enregistre « direct » et la recommandation disparaît de vos rapports.

  • Cinq assistants reconnus d’emblée : ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude et Copilot, identifiés d’après leurs propres domaines et non d’après un mot-clé deviné.
  • Comparez-les au trafic payant. Le trafic venu des assistants arrive souvent plus tard dans la décision et se comporte différemment. Vous le verrez dans les sessions, pas dans un livre blanc.
  • Suivez l’évolution de sa part. À mesure que les acheteurs posent des questions au lieu de chercher, le seul moyen de savoir ce que ce trafic vaut pour vous est de l’avoir mesuré.

Reconnus d’après le référent

chatgpt.com chat.openai.com perplexity.ai gemini.google.com claude.ai copilot.microsoft.com

Lu à partir du clic, pas d’une balise

Chaque grande plateforme publicitaire ajoute son propre identifiant à l’adresse de destination. Whence lit cet identifiant : l’attribution tient même quand quelqu’un a oublié de baliser une campagne.

  • Sept plateformes reconnues par identifiant de clic : Google, Microsoft, Meta, TikTok, Pinterest, Snapchat et LinkedIn.
  • Les balises UTM en solution de repli, pour tout ce qui est balisé à la main.
  • Aucune supposition silencieuse. Une source payante non reconnue est étiquetée comme telle au lieu d’être fondue dans une source voisine.

Identifiants de clic lus

  • Google Ads gclid · gbraid · wbraid
  • Microsoft Ads msclkid
  • Meta Ads fbclid
  • TikTok Ads ttclid
  • Pinterest epik
  • Snapchat ScCid
  • LinkedIn Ads li_fat_id

Les sources classiques, toujours bien nommées

La recherche naturelle séparée par moteur. Les réseaux sociaux séparés par réseau. Les sites référents conservés tels quels plutôt que réunis en un seul tas.

  • Recherche : Google, Bing, DuckDuckGo et Yahoo, chacun sur sa propre ligne.
  • Réseaux sociaux : Instagram, Facebook, TikTok et X, distingués de leurs équivalents payants.
  • Direct veut dire direct. Comme tout le reste a été identifié d’abord, ce qui reste est réellement non attribué, et non une catégorie fourre-tout.

Également nommés

Google (naturel) Bing (naturel) DuckDuckGo Yahoo Instagram Facebook TikTok X / Twitter

L’ordre de décision

L’attribution n’est pas un modèle à configurer. C’est un ordre fixe de vérifications, appliqué à l’arrivée, que vous pouvez lire ici en entier.

  • Un identifiant de clic publicitaire l’emporte. Si la plateforme a marqué le lien, c’est elle la source, quoi qu’indique le référent.
  • Ensuite les balises UTM payantes, quand le support (medium) indique que la visite a été achetée.
  • Ensuite le domaine référent, comparé aux assistants, aux moteurs et aux réseaux.
  • Sinon, direct.

La décision est prise une seule fois, sur le premier fragment de la session, et le serveur ignore toute tentative ultérieure de la modifier. Un lien interne ne peut pas réattribuer une visite en cours de route.

Exemple concret

  • Référent chatgpt.com
  • Identifiant de clic aucun
  • UTM medium aucun
  • Résultat ChatGPT

Et quand les deux sont présents

  • Référent chatgpt.com
  • Identifiant de clic gclid
  • Résultat Google Ads

Dans le produit

Filtrez sur une source, obtenez ses sessions

Une source n’est jamais un simple chiffre sur un graphique. Cliquez dessus et vous obtenez les visites qui la composent, prêtes à être regardées.

La liste des visites de Whence : chaque visite avec sa ville, son heure, ses pages, sa durée et sa source nommée, comme Google (naturel) ou une campagne Performance Max.
Dans la démo de Whence. Boutique fictive, données de démonstration.

Ce que l’attribution ne fait pas ici

  • Pas de modélisation multi-touch. Whence enregistre la source qui a amené la visite, pas un parcours pondéré sur plusieurs visites. Si vous devez réconcilier premier et dernier contact sur une fenêtre de trente jours, ce n’est pas l’outil qu’il vous faut.
  • Pas de fenêtres d’attribution configurables. L’ordre de décision ci-dessus est fixe, délibérément, pour que deux personnes qui lisent le même chiffre s’accordent sur ce qu’il signifie.
  • Les assistants qui suppriment le référent restent invisibles. Si une application envoie des visiteurs sans adresse de provenance, la visite est enregistrée en direct. Nous rapportons ce que le navigateur nous dit, rien de plus.

Découvrez ce que vaut le trafic venu des assistants

Il arrive depuis des mois. Il portait simplement un autre nom.

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