Sessioni
La visita, esattamente come è avvenuta
I numeri ti dicono che le persone se ne vanno. Una registrazione ti dice perché. Whence conserva il filmato di ogni visita e ti permette di aprirlo da qualsiasi numero sullo schermo.
Fedele, non approssimativo
La pagina viene ricostruita come la vedeva il visitatore, con lo scorrimento, le esitazioni e i clic nell'ordine giusto.
- Tutto viene ricostruito a partire dal documento stesso, quindi i contenuti dinamici e la navigazione a pagina singola vengono riprodotti correttamente.
- Vai dritto al momento che conta invece di sorbirti quattro minuti di navigazione.
- Apri una sessione da qualsiasi punto. Ogni cifra del prodotto porta con sé le sessioni che la compongono.
Cosa viene registrato durante una visita
- Struttura della pagina completa
- Scorrimento campionato
- Movimenti del mouse campionati
- Clic e tocchi completi
- Navigazione completa
- Errori completi
- Contenuto dei moduli mai
Guarda qualcuno che è ancora lì
La modalità in diretta apre una visita in corso e la segue mentre la persona naviga, con pochi secondi di ritardo.
- Vedi l'esitazione mentre succede, non la mattina dopo quando la decisione è già presa.
- Un suono facoltativo all'arrivo di un visitatore, per i giorni in cui vuoi guardare il negozio invece della dashboard.
- Segui dalla lista dei visitatori ed esci quando vuoi senza perdere il punto in cui eri.
Una persona, non visite sparse
Le visite di ritorno sono riunite in un'unica scheda, così vedi l'intero percorso invece di una sequenza scollegata di arrivi.
- Ogni visita in ordine, con la sua fonte, la sua durata e ciò che ha prodotto.
- Un nome leggibile costruito soltanto da un identificativo tecnico, stabile tra una visita e l'altra, che non rivela nulla su chi sia la persona.
- I visitatori di ritorno sono segnalati, perché la seconda visita raramente significa la stessa cosa della prima.
Trenta modi per restringere il campo
I filtri si combinano, e qualsiasi combinazione può essere salvata come segmento da riaprire con un clic.
- Rispondi a domande reali: visitatori arrivati da ChatGPT, da mobile, che hanno raggiunto il checkout e se ne sono andati.
- Salva ciò che guardi ogni settimana invece di ricostruirlo ogni volta.
- Ogni segmento è un elenco di sessioni, quindi la risposta si può sempre guardare.
Corrisponde a 33 sessioni negli ultimi 7 giorni
Filtra per
Cosa viene registrato, e cosa mai
Non è un'impostazione che devi ricordarti di attivare. Il mascheramento avviene nel browser, prima che venga inviato qualsiasi dato. Ciò che identifica una persona viene tenuto a parte, solo con il consenso, e puoi disattivarlo.
- Ogni campo di input mascherato nella registrazione. Ciò che qualcuno digita non compare mai in un replay.
- Password e carte mai lette: i campi il cui nome o tipo fa pensare a una password, una carta o un codice di sicurezza vengono ignorati del tutto.
- Identità, con il consenso. Quando un visitatore accetta i cookie statistici, Whence conserva l'email, il numero di telefono e il nome che inserisce nei tuoi moduli, e ciò che Klaviyo sa di lui se accetta il marketing. Puoi disattivarlo in Settings (Impostazioni).
- Blocca qualsiasi elemento aggiungendogli una classe, e non entrerà mai in una registrazione.
- Consenso rispettato. La registrazione può essere sospesa finché il tuo banner non la autorizza, e parte senza ricaricare la pagina quando lo fa.
- Esportazione e cancellazione integrate, con un registro di controllo.
Nel browser
- Contenuto dei campi nei replay mascherato
- Password mai lette
- Numeri di carta mai letti
- Email, telefono, nome conservati con il consenso
- Indirizzo postale non conservato
- Raccolta dell'identità disattivabile
Cosa non fanno le sessioni qui
- Nessuna registrazione di app mobile. Il tracker registra pagine web, non applicazioni native.
- Lo storico è limitato dal tuo piano. Le sessioni vengono cancellate alla fine del periodo di conservazione, e accorciare quel periodo è una scelta deliberata, non reversibile.
Guarda la visita su cui stai facendo supposizioni
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